Notas fiscais instáveis: o que fazer, segundo Rodrigo Valadão no O Popular

Por Rodrigo Valadão, contador, perito e sócio da Dinastia Contábil.

A instabilidade nos sistemas de emissão de Nota Fiscal de Serviço Eletrônica (NFS-e) tem atrapalhado empresas de Goiânia e de todo o Brasil. O tema foi pauta do jornal O Popular, na reportagem “Contribuintes têm dificuldade para emitir notas fiscais”, publicada em 3 de setembro de 2026, que contou com a participação de Rodrigo Valadão, sócio da Dinastia Contábil, explicando por que o problema é nacional e o que o empresário deve fazer para se proteger.

Dinastia Contábil no O Popular

A reportagem, assinada pela jornalista Lucia Monteiro, reuniu relatos de empresas e contadores sobre falhas recorrentes no sistema da Prefeitura de Goiânia e de outras prefeituras do País. Também foram ouvidos o presidente do Conselho Regional de Contabilidade de Goiás (CRCGO), outros profissionais contábeis e a Secretaria Municipal da Fazenda.

Como fonte da matéria, Rodrigo Valadão trouxe a visão de quem acompanha, na prática, a rotina fiscal de empresas atendidas pela Dinastia Contábil em diversos estados.

Instabilidade não é exclusiva de Goiânia

Segundo Rodrigo, o escritório percebeu o aumento das falhas a partir de 20 de agosto. Como a Dinastia Contábil atende clientes em São Paulo, Minas Gerais e Rio Grande do Sul, foi possível notar que o problema se repetia fora de Goiás e chegou, inclusive, ao Portal Nacional de Emissão de Notas.

Relação com a Reforma Tributária

Com a Reforma Tributária, as notas fiscais passam a ter campos para o IBS e a CBS, e as NFS-e emitidas nos municípios passam a ser validadas no ambiente nacional. Esse período de transição exige atualização simultânea de prefeituras, governo federal e softwares emissores, o que explica parte das falhas.

Não conseguiu emitir a nota fiscal? Veja o que fazer

O ponto mais sensível é o fechamento do mês. Empresas que emitem notas nos últimos dias úteis podem receber o pagamento do cliente sem conseguir comprovar a prestação do serviço. Como o ISS nasce com a prestação do serviço, e não com a emissão da nota, o empresário precisa provar que tentou emitir. As orientações de Rodrigo Valadão na reportagem:

• fazer print da tela completa no momento do erro, com data e hora da tentativa;
• registrar o número do chamado aberto no suporte e guardar o e-mail de resposta;
• salvar o relatório de erro do sistema emissor, quando houver;
• comunicar a Prefeitura por escrito que não foi possível emitir a nota;
• montar uma lista das notas pendentes com cliente, valor, dia e hora;
• declarar e pagar pelo faturamento real do mês, sem empurrar a receita para o mês seguinte;
• pedir ao contador uma planilha de conciliação explicando a diferença.

Por que essa documentação é importante?

Se houver divergência entre a data do recebimento, a emissão da nota e o pagamento do imposto, esses registros serão a justificativa da empresa perante o fisco e reduzem o risco de questionamentos futuros.

Quem é Rodrigo Valadão

Rodrigo Valadão é contador (CRC-GO 16.600/O), perito contábil (CNPC 2175) e sócio-diretor da Dinastia Contábil desde 2011. Bacharel em Ciências Contábeis pela PUC Goiás, com MBA pela FGV e pós-graduação em Perícia e Auditoria Contábil, atua com abertura de empresas, planejamento tributário, perícia contábil e Reforma Tributária.

O que sua empresa deve fazer agora?

• verificar se houve notas não emitidas nos últimos fechamentos;
• organizar prints, chamados e comunicações das falhas;
• conferir se a receita foi declarada no mês correto;
• revisar o sistema emissor e as atualizações exigidas pela Reforma;
• alinhar com o contador a conciliação entre faturamento, notas e impostos.

Perguntas frequentes

O que fazer quando o sistema da prefeitura não deixa emitir a nota fiscal?

Registre a falha com print da tela completa, com data e hora, anote o número do chamado, salve o relatório de erro, comunique a Prefeitura por escrito e mantenha uma lista das notas pendentes.

Posso lançar a receita no mês seguinte, quando a nota for emitida?

Não é o recomendado. O ISS nasce com a prestação do serviço. O ideal é declarar e pagar pelo faturamento real do mês e manter uma planilha de conciliação.

A instabilidade acontece só em Goiânia?

Não. Foram identificadas falhas em sistemas de outros estados e também no Portal Nacional de Emissão de Notas.

Qual a relação entre a Reforma Tributária e os erros na emissão de NFS-e?

A Reforma exige novos campos para IBS e CBS e a integração das NFS-e ao ambiente nacional, o que demanda atualização de prefeituras, governo federal e sistemas emissores.

A transição para o novo modelo de documentos fiscais da Reforma Tributária ainda deve gerar instabilidades. O empresário que documenta as falhas e mantém a apuração alinhada ao faturamento real reduz riscos e ganha segurança diante do fisco.

A Dinastia Contábil, em Goiânia, acompanha as mudanças tributárias e orienta empresas de todo o Brasil na organização de processos, documentos e planejamento.

Dinastia Contábil — fazendo seu negócio ser próspero.
CRC GO 1826-O

Fonte

• O Popular — Contribuintes têm dificuldade para emitir notas fiscais (03/09/2026)

Conteúdo informativo. Regras tributárias podem sofrer alterações e regulamentações complementares. A situação de cada contribuinte deve ser analisada individualmente antes da tomada de decisão.